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📛讀享時光：沒有Email的世界
還在依賴 Email 處理你的工作？
探討三個問題讓你的工作方式更優化

「如果這個世界沒有 Email 會不會讓我們過得更好？」，快速、免費的 Email 看似提高了大家的生產力，但同時也衍生了大量的「淺薄的忙碌」，這跟真正能帶來高價值的「深度的工作」正好背道而馳，當我們能避免 Email 帶來的淺薄效應，才能邁向更有價值的深度工作，但並不是要完全廢棄 Email，而是我們要「有意識」地檢視它的優缺點，而不是「無意識」地任由它主宰我們的注意力。

📌問題一：Email對個人工作造成的問題
當整個組織都依賴著 Email 來協調工作，個人工作者就需要頻繁分心，在分散的信件裡討論事情；。當你試圖維持很多的平行進行的電子交談，又必須進行主要工作（例如撰寫報告或電腦程式），你的大腦在每次切換任務的時候，都會消耗大腦的認知資源，重度依賴 Email 的組織，短期內看似能夠迅速指派任務、快速尋求回饋，但是長期而言，反而減少了每一個個人工作者的生產力。

📌問題二：Email對團隊工作造成的問題
Email 是一個不適合用來傳達「語氣」的工具，因為人類心理一種稱為「自我中心」效應的關係，會深信自己對一件事情的看法。他調侃道：「當你『確信』自己發出一封友善的提醒，你的收件者同樣『確信』你傳達了一項尖銳的批評。」如果你常常需要寄二十九封信才可以解決一個問題，那最好的方法或許是直接去找對方講話。

📌問題三：團隊可以不依賴Email來工作？
1. 工作任務的流程：Email 和即時通訊工具強迫知識工作者在不同的網絡之間來回切換，在實質上減少了他們的生產力。明確定義團隊的每一件「任務」並且類別，設定每個任務從開始到結束的所有「狀態」，最後讓負責不同狀態的團隊成員「專心」在他們自己的任務上，團隊每天只用極短時間的面對面會議（或遠距視訊）進行任務指派、回報問題，然後就讓成員繼續專心工作。

2. 預約會議的方法：Email 簡單、方便、無拘無束的格式，很容易讓對話陷入一個開放式的循環。在確認時間的過程當中，你需要重複檢查信箱，無形中掛心在這件事情上。你只要學會怎麼使用一些方便的數位工具，就可以幫你省下「喬」會議時間的來來回回。

🌟總結：論工作流和工作執行
「真正阻礙進步的是屈服在這種生硬工作流的安逸之下，而不去進一步改善。」知識工作者的「專注力」才是最有價值的資產。工作執行是個人的責任，工作流則是組織的責任。學習如何去優化這兩個層面的本領，也是我們自己的責任。